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INFORMACIÓN PERSONAL

Es posible que de la relación e interacción con ANCORA SM, se recopile información personal, tales como: nombre, dirección, correo electrónico, redes sociales. Información de compra, vinculada a número de tarjetas crédito y débito, dirección de facturación y envíos.

ANCORA SM también recopila información poblacional y demográfica, como rangos de edades, preferencias e intereses en productos. ANCORA SM puede llegar a solicitarle información personal al momento de realizar una compra, crear un usuario, o hacer uso de nuestros servicios, promociones, redes sociales, sorteos, encuestas y en general cuando participe de actividades con ANCORA SM.

COOKIES

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Las cookies nos permiten crear experiencias de compras más cómodas y personalizadas para usted. Para ello, ANCORA SM usa un tercero para colocar cookies en su computador, para recopilar información que no sea personal e identificable. A pesar de que las cookies contienen un número único de usuario, no recopilan ni guardan ninguna información personal identificable. Usted puede configurar su navegador de Internet para que no acepte cookies.

CLICKSTREAM

El navegador de internet recoge información del usuario durante su paso por las distintas páginas que visita antes de ingresar a ANCORA SM. El análisis del clickstream nos permite monitorizar las pautas de navegación, el navegador que utilizó y cualquier término de búsqueda que haya ingresado en nuestro sitio, entre otras cosas. Nuestro sitio web también podrá usar otras tecnologías para rastrear las páginas que visitan nuestros clientes para garantizarles una mejor y más segura experiencia de compra y para ayudarnos a entender cómo los visitantes usan nuestro sitio web.

LINKING, DEEPLINKING Y FRAMING

ANCORA SM prohíbe el uso de los nombres y/o logotipos, marcas y cualesquiera otros signos distintivos de su propiedad como enlaces hipervínculos o de cualquier otra forma enlace dirigidos a sitios en Internet cuyo URL sea diferente de http://www.ancorasm.com, a menos que el establecimiento de un enlace de tal naturaleza sea aprobado por ANCORA SM por escrito en cuyo caso deberá atenerse a los criterios y manuales de diseño y publicidad establecidos por ANCORA SM.

ANCORA SM se reserva el derecho de solicitar el retiro de enlaces que hayan sido establecidos en sitios web sin su expresa y previa autorización. El establecimiento en páginas no controladas por ANCORA SM de enlaces a subdirectorios dentro del URL http://www.ancorasm.com (“Deeplinking”) queda prohibido.

El despliegue, uso, exhibición, copia o cualquier otra forma de reproducción del sitio http://www.ancorasm.com o de cualquiera de sus subdirectorios y/o páginas, en sitios que no sean de propiedad de ANCORA SM (“Framing”) queda expresamente prohibido. La inobservancia de estas prohibiciones será una violación a los derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos y a los derechos sobre la Propiedad Industrial.

USO DE LA INFORMACIÓN

Utilizaremos la información que hemos recopilado sobre usted para proporcionarle una agradable experiencia de compra, para tramitar sus pedidos y para comunicarle ofertas sobre nuestros productos y servicios

Usaremos sus datos personales para fines relacionados con su pedido; por ejemplo, para notificarle la situación de su pedido o entrega. Podremos usar sus datos con la finalidad de evaluar su solvencia, para lo cual podremos recurrir a terceros.

Si usted nos ha proporcionado sus datos personales en relación con una promoción, evento, aplicación (móvil), etc., podremos enviarle emails y otros mensajes relacionados con el servicio que ha solicitado. Si usted se pone en contacto con atención al cliente, usaremos sus datos personales (incluido su historial de contacto) para que atención al cliente pueda procesar su petición y prestarse el mejor servicio posible. También podremos contactarle para pedirle su opinión después de una venta de un producto o servicio.

Si usted ha dado su consentimiento para ser contactado, nosotros podremos contactarle por correo ordinario, por email, por SMS, por teléfono o cualquier otro medio electrónico con fines de marketing y publicidad.

DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN

ANCORA SM tratara sus datos de manera confidencial. ANCORA SM no venderá sus datos a terceros. Si lo exige la ley, sus datos serán revelados a terceros. Si la exigencia se debe a necesidades empresariales y siempre y cuando lo permita la legislación aplicable, ANCORA SM transferirá sus datos a otras empresas del GRUPO SALOTEX. En cualquier otro caso, no se transferirán datos sin la obtención de su consentimiento previo.

En caso de transferencia de información a proveedores de servicios y procesadores de datos, estos están obligados contractualmente a tratar la información con la más estricta confidencialidad. Además, se les prohíbe contractualmente usar los datos en cualquier forma distinta de la exigida. Se han emprendido los pasos necesarios para garantizar que nuestros proveedores de servicios y los procesadores que trabajan en nombre de ANCORA SM protejan la confidencialidad de sus datos.

SUS DERECHOS

Si usted nos facilita datos personales a través de nuestros sitios Web o de otros canales, esto se hace de forma totalmente voluntaria y usted nos concede su consentimiento para que usemos dichos datos conforme a las estipulaciones de esta política de privacidad. Si usted elige no proporcionar la información solicitada, no podrá acceder a determinados beneficios de los clientes. En algunos casos, sólo las personas que nos han proporcionado los datos personales necesarios van a poder encargar productos, usar determinados servicios y aprovechar de otras formas las actividades y ofertas disponibles en nuestro sitio.

ANCORA SM le confiere el derecho de poder: (i) conocer, actualizar y rectificar sus datos personales, (ii) verificar la autorización otorgada, (iii) ser informado acerca del uso que se le ha dado a sus datos personales, (iv) presentar ante la SIC las quejas que considere, (v) revocar la autorización y solicitar la eliminación de algún dato cuando considere que no se le han respetado sus derechos, (vi) acceder en forma gratuita a los datos personales que voluntariamente que decide compartir con ANCORA SM.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos términos y condiciones de venta se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la república de Colombia. Cualquier controversia que derive de este documento se someterá a los jueces competentes de acuerdo con la legislación colombiana, y tanto ANCORA SM como el cliente renuncian expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de su domicilio presente o futuro.

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